店舗の窓口では口座解約はできません。
インターネットバンキングにログインのうえ、「その他のお手続き」の「口座解約 WebWalletの解約」から解約申込書の資料請求ができます。
ログインできない場合は、インターネット支店までご連絡(※)ください。解約請求書を郵送いたします。
・解約資金のお振込先は、お客さまご本人名義の口座に限定させていただきます。
・また口座の現在残高が0円の場合でも、これまでのお取引から解約時に普通預金利息が発生する場合がありますので、お振込先口座のご記入をお願いいたします。
(※)0120-72-0312、スマホからは054-348-8868。受付時間9時00分から17時00分(除く土・日・祝日)。